Quanto custa um CRM para uma pequena empresa de serviços?

Conte as pessoas que precisam usar o processo

Liste quem responde aos pedidos, acompanha oportunidades e trabalha nos registros dos clientes. Não use apenas a quantidade de funcionários da empresa: nem todos precisam executar as mesmas tarefas no CRM.

Na Client Craft, a base comercial é o usuário CRM licenciado. A participação numa organização, por si só, não concede acesso CRM. Confirme licenças e permissões para cada pessoa que precisa utilizar o sistema.

Confira o preço publicado e a forma de cobrança

Em 25 de outubro de 2026, o catálogo da Client Craft apresenta R$ 175 por usuário/mês ou R$ 1.500 por usuário/ano, antes dos tributos aplicáveis. O plano anual é pago antecipadamente. Mensal e anual são opções de contratação; o valor anual não é uma mensalidade de R$ 1.500.

Esses números descrevem a nossa oferta atual, não o preço de todo CRM do mercado. Verifique a moeda, a vigência e o escopo antes de comparar fornecedores.

Faça uma conta para sua equipe

Para três usuários, a referência mensal é 3 × R$ 175 = R$ 525 por mês. A referência anual é 3 × R$ 1.500 = R$ 4.500 por ano, paga antecipadamente. Doze cobranças mensais somariam R$ 6.300 nesse exemplo. Todos os valores são anteriores aos tributos aplicáveis.

O exemplo assume a mesma quantidade de usuários no período inteiro. Não presume regras de alteração de licenças, créditos ou reembolso; confira essas condições no momento da compra.

Separe a ferramenta da organização do trabalho

Mesmo sem uma taxa inicial na oferta publicada, sua equipe precisa decidir quem responde, o que qualifica uma oportunidade e como o combinado chega ao projeto. Limpeza de planilhas, revisão de contatos e formação consomem tempo e devem entrar na avaliação.

Não conte uma integração, migração assistida ou desenvolvimento específico como incluído se isso não estiver no escopo acordado.

Compare o que está incluído sem duplicar benefícios

Na opção com site da Client Craft, a assinatura inclui o site de cinco páginas em um idioma, hospedagem e as ferramentas atuais da plataforma. O domínio próprio e serviços adicionais são decisões separadas. Ter uma ferramenta de marketing não significa contratar uma equipe para operar suas campanhas.

Compare também acesso, responsabilidades de suporte, dados e cancelamento. Uma assinatura só faz sentido se resolver uma rotina que sua equipe consegue adotar.

Avalie o custo com uma tarefa real

Escolha um pedido que a empresa recebeu e siga o caminho do contato até a próxima ação. Quem assume? Onde ficam as notas? Como outra pessoa continua a conversa? O que passa para o trabalho depois de um acordo?

Esse exercício ajuda a avaliar utilidade sem inventar retorno financeiro. Consulte os preços e os detalhes atuais do serviço, ou peça uma demonstração com o fluxo da sua empresa.

Copie esta ficha de custo total antes de comparar preços

Exemplo fictício: um fornecedor cobra 25 unidades monetárias por pessoa e mês, para três pessoas, 180 de configuração e 12 por mês de serviço externo. O orçamento anual é (25 × 3 × 12) + 180 + (12 × 12) = 1.224 antes dos impostos aplicáveis. São valores ilustrativos, não preços Client Craft nem uma média de mercado.

Na Client Craft, consulte os preços e o âmbito atuais. Copie o valor e intervalo realmente apresentados para a moeda escolhida e distinga pagamento anual antecipado de cobrança mensal.

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