Gerir pedidos de contato
O website trouxe um pedido de contato. E agora?
Um formulário de contato é o início. Um processo simples de acompanhamento ajuda a transformar uma mensagem em uma conversa útil.
Leia o pedido e preencha as lacunas
Perceba o serviço necessário e se se adequa ao negócio. Peça apenas os dados necessários para decidir o próximo passo.Responda com um próximo passo claro
Proponha uma ação adequada: responder a uma pergunta, discutir o projeto ou combinar uma visita. Evite que ambas as partes fiquem sem saber quem deve agir.Registre o que foi acordado
Mantenha o pedido e as notas juntos. Ao retomar a conversa, não deve precisar de reconstruí-la a partir de várias mensagens.Acompanhe até à decisão
Decida quando voltar ao contato. Atualize a etapa para distinguir conversas em curso, trabalhos acordados e pedidos que não avançaram.Mantenha o contato depois da venda
Organize a entrega e dê ao cliente uma forma de colocar perguntas. A experiência continua depois de aceitar a proposta.Pronto para ligar os próximos passos?
Vamos conhecer o negócio e criar à sua medida.
Criar o meu sistema de vendas