Checklist de entrega final: evidências, acessos e pendências

Checklist de entrega

• Base: escopo aceito e alterações aprovadas.
• Entrega: cada resultado e localização da evidência.
• Verificações: quem verificou, quando e segundo qual requisito.
• Revisão do cliente: comentários, confirmações e decisões realmente recebidos.
• Acessos: proprietário, operador autorizado e recuperação; nunca senhas.
• Continuidade: responsabilidades e limites de suporte combinados.
• Pendências: responsável, próxima ação e data de revisão.

Utilize uma linha por entrega. “Tudo concluído” é difícil de verificar em um projeto com resultados diferentes.

Entrega fictícia de site

Entregue: cinco páginas combinadas nos respectivos URLs públicos. Evidência: versão de conteúdo aprovada e verificações de ligações e formulário. Acesso: conta individual de editor; domínio continua com o proprietário identificado.

Pendência: correção acordada de uma legenda, com a equipe de execução a revisar na quinta-feira. Registre-a claramente; não anuncie ausência de trabalho pendente. Registre separadamente se o cliente revisou as páginas.

Mensagem para adaptar

“Olá, [nome]. As entregas [resultados] estão em [localizações]. Verificamos [requisitos concretos] em [data]. Revise segundo [base] e envie comentários através de [responsável]. Falta [assunto], com [pessoa] a realizar [ação] até [revisão combinada]. O contato de continuidade para [escopo] é [canal].”

Substitua campos e ligue apenas materiais autorizados. Uma verificação interna não equivale à aceitação pelo cliente.

Verifique a continuidade

Peça confirmação de acesso aos materiais e do conhecimento do canal de ajuda. Um problema de acesso exige ação; enviar um convite não prova acesso utilizável.

O acordo real determina aceitação, garantia e suporte. Uma confirmação por e-mail documenta a comunicação, mas este modelo não determina o seu efeito jurídico.