Guia prático de trabalho
Transforme critérios de aceite em uma matriz verificável
Torne os critérios verificáveis vinculando cada requisito combinado a uma verificação, resultado esperado, revisor e evidência. Separe aprovado, reprovado e bloqueado. Concluir tarefas não prova que os requisitos do cliente foram cumpridos.
Uma matriz preenchida
| Requisito | Detalhes |
|---|---|
| Solicitação chega à equipe certa | Verificação: Enviar solicitação de teste identificada Resultado esperado: Um registro com responsável correto Resultado registrado: Aprovado: referência TEST-18 |
| Cliente pode corrigir erro | Verificação: Enviar sem dados de contato Resultado esperado: Mensagem clara; respostas preservadas Resultado registrado: Reprovado: descrição apagada |
| Cliente autorizado revisa entrega | Verificação: Abrir link restrito Resultado esperado: Apenas revisor previsto tem acesso Resultado registrado: Bloqueado: revisor indisponível |
Torne a evidência útil
As linhas são exemplos fictícios, não um relatório de testes do Client Craft. Na sua matriz, registre versão, ambiente, data e pessoa. A evidência pode ser uma referência, medição ou captura autorizada. Evite “funciona bem” como resultado esperado: não diz o que observar. Crie outra linha quando existirem condições de sucesso e falha diferentes.
Trate exceções sem mudar os nomes
Atribua responsável e plano às falhas. Uma verificação bloqueada mantém esse status até existir o pré-requisito; não é aprovação. Se o cliente aceitar uma limitação, registre a exceção concreta, o requisito e a decisão separadamente. Revise o comportamento corrigido e as dependências afetadas. A matriz organiza evidência operacional; não substitui condições contratuais.
Preserve o resultado reprovado junto da verificação posterior aprovada, vinculado ao mesmo requisito, para manter a correção rastreável.